采用一个Intel Prestonia XeonTM 3.06GHz处理器的Cisco MCS 7835I-3000是一个功能强大、高度可用的服务器平台,专门用于支持当今的IP通信应用。MCS 7835I-3000提供了许多创新特性,包括变速风扇支持,NetBAYTM电缆支持,Light Path DiagnosticsTM和Chipkill内存支持。Cisco MCS 7835I-3000只占用2U机架构空间,同时提供了高可用性服务器平台最需要的特性。
MCS 7835I-3000支持4GB的双数据速率(DDR)内存。更高的处理器性能和DDR内存允许客户更快更高效地检索并处理信息。与传统的SDRAM内存相比,DDR在每个周期内能够执行多一倍数量的操作,从而使内存和处理器之间的数据交换速率提高了一倍。
MCS 7835I-3000的变速风扇能够降低运行噪音。通过在服务器中使用温度检测器,可以对风扇的速度进行调节,以保持适当的致冷。可以只在需要的时候使用风扇并按照致冷要求调节温度,从而降低了风扇的噪音。
MCS 7835I-3000支持IBM的最新NetBAY先进连接技术产品。管理员可以用Cat5电线将系统连接起来,从而降低了KVM成本。除了降低总体成本外,先进的连接技术还解决了电线缠绕问题,从而使机架中的服务器更容易被访问和维护。
MCS 7835I-3000的高可用性是通过以下机制实现的:
MCS 7835I-3000采用了Light Path DiagnosticsTM。Light Path Diagnostics提供了一个中央信息LED面板(无需取下机盖即可看到)和LED指示灯,整个系统中的内存DIMM,PCI插槽,电源和CPU上均有这种指示灯。这使得IT人员能够快速查看系统状态,在发生问题时,维护人员能够立即找到出现故障的组件,从而降低了停机时间和维护成本。由于现在非技术人员也可以在不取下机盖的情况下(以免使重要组件遭遇更多风险)查看并报告故障问题,因此系统的可用性得到提高。如果服务器前面板上的系统错误LED亮起,那么服务器内部或电源上的一个或多个LED也将亮起。这些LED有助于IT人员识别并找出某些服务器组件出现的问题。通过查看指示灯,你能够迅速判断出发生了什么类型的系统错误。在MCS 7835I-3000的设计中,如果某一个LED亮起,那么在服务器关闭后,只要AC电源处于正常状态,而且电源可以为服务器提供+5 VDC,那么这个LED将一直处于点亮状态。
Light Path DiagnosticsTM可针对以下故障状态提供指示:
MCS 7835I-3000支持面向热插拔风扇,电源,处理器,内存和电压调节器模块的改进预测式故障分析(PFA)。通过诊断,MCS 7835I-3000能够预测这些设备中的故障并发出警报,从而使IT人员能够在故障发生之前快速更换组件。例如,PFA能够监控电源和致冷风扇电力输入/输出的变化。
MCS 7835I-3000能够运行以下的思科应用:
Cisco CallManager是一个思科IP通信网络的呼叫处理软件组件。Cisco CallManager可以将企业的电话功能扩展到分组电话设备,例如IP电话、IP语音(VoIP)网关和基于IP的多媒体应用。Cisco CallManager的一个重要优点是不需要使用专用的呼叫处理硬件。Cisco CallManager让用户可以在IP电话和网关上提供增强服务。这些功能包括保持、转接、发送、会议、一终端多号码、自动路由选择、快速拨号、上次号码重拨和其他功能。
要增强Cisco CallManager的功能,用户只需升级软件,从而节约了昂贵的硬件升级费用。此外,Cisco CallManager让用户可以将所有电话、网关和应用部署在IP网络中的任一位置,从而提供了一个真正的单一、分布式的虚拟电话网络。
编号为MCS-7835H-3.0-IPC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Prestonia Xeon 3.06GHz处理器、1GB SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。单一MCS-7835H-3.0-IPC1可以支持多达2500部IP电话。多个MCS-7835H-3.0-IPC1可配置入一个CallManager集群,支持多达10000部IP电话。
Cisco CallManager的N+1冗余可以在某个采用冗余MCS服务器配置的Cisco MCS 7835I-3000离线时保证IP电话网络的持续运行。将呼叫处理服务器组织成集群的能力显示了Cisco AVVID的先进架构。
每个Cisco MCS 7835I-3000都具有定制的备份和恢复功能,它可以在您运行自动安装软件时设置。您只需要在您的IP网络上的另外一台服务器上指定一个文件位置,Cisco MCS 7835I-3000就可以自动完成剩下的工作。所有相关的数据文件都会在午夜2点时(或者您选择的另外一个时间)被存储到另外一个联网文件服务器上。在发生故障时,您可以执行恢复步骤,指定备份文件的位置,然后重新上线。
如需更多关于Cisco CallManager的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/index.html
Cisco Conference Connection是一款聚会式的音频会议服务器,提供了与Cisco CallManager的集成运行。Cisco Conference Connection由Cisco AVVID(集成化语音、视频和数据架构)支持,在日常会议中提供了无与伦比的易用性。
Cisco Conference Connection会议由一个基于Web的直观会议排程器安排。会议参与者拨入一个集中号码,输入会议ID,随后就可进入会议。根据会议组织者的决定,使用思科IP电话的会议参与者无需记住会议ID,只需按一个按钮就能参加会议。语音质量极其清晰,保持原音,实现有效通信。
思科IP电话解决方案与IP网络和公共交换电话网络(PSTN)互操作,所以会议参与者无论在何处都能参加会议。
Cisco Conference Connection专为中小型企业和大型企业的业务部门而设计。Cisco Conference Connection可使任意地点的相关人员参与会议,实现更快决策,并消除了实际会议中因对会议室的需求而带来的不便。这种改进的会议效率提高了业务底线。其普通应用包括服务呼叫、项目管理、销售评估、公司通知和其他业务会议。
编号为MCS-7835H-3.0-IPC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Prestonia Xeon 3.06GHz处理器、1GB SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。
如需更多关于Cisco Conference Connection的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps752/index.html
Cisco Emergency Responder可以帮助紧急情况处理部门确定发出紧急呼叫的地点,并能在电话或者人员从一个地点转移到另外一个地点时无需任何人员协助。通过加强Cisco CallManager现有的E9-1-1功能,Cisco Emergency Responder实时位置地址跟踪数据库和增强的路由功能可以根据呼叫者的位置,将紧急呼叫直接转移到相应的公共安全应答点(PASP)。
通过结合Cisco CallManager,Cisco Emergency Responder提供了零成本的用户或者电话转移和更改,并可以为E9-1-1安全目的而提供用户和电话地址的动态跟踪功能,从而超越了传统的用户交换机(PBX)功能。
编号为MCS-7835I-3.0-IPC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Prestonia Xeon 3.06GHz处理器、1GB SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。
如需了解更多关于Cisco Emergency Responder的信息,请访问:http://www.cisco.com/go/cer/
Cisco IPCC Express(IP ICD)可以利用融合的Cisco IP电话架构的所有优势,为管理客户语音联络提供一个集成化、功能齐全的解决方案。Cisco IPCC Express是一个"基于单一设备的联络中心",它具有全面的自动呼叫分配(ACD)、IVR、计算机电话集成(CTI)功能,可以满足正式和非正式联络中心的需要。它还可以通过提供全面的呼叫路由、管理功能,满足部门、企业分支机构或者中小型企业的客户服务需求。Cisco IPCC Express采用了独特的设计,它可以简化业务集成、便于业务代表管理、提高业务代表的灵活性,以及提高网络托管的效率,从而提升联络中心机构的工作效率。这些功能可以降低业务成本,提高您的联络中心的客户应答能力。该解决方案是与Cisco AVVID(集成化语音、视频和数据架构)和Cisco CallManager紧密集成的。
编号为MCS-7835I-3.0-CC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Prestonia Xeon 3.06GHz处理器、1GB SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。
Cisco IP IVR可以利用IP语音应答单元(VRU)技术,提供一个功能齐全的IVR解决方案。Cisco IP IVR可以提供一组强大的IVR功能,包括数据库集成;自动语音识别;文本到语音的转换功能;语音可扩展标记语言(VXML);可扩展标记语言(XML);HTTP集成;以及用于自动电子邮件、寻呼或者传真通知的思科自动通知服务。该解决方案是与Cisco AVVID(集成化语音、视频和数据架构)和Cisco CallManager紧密集成的。
编号为MCS-7835I-3.0-CC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Prestonia Xeon 3.06GHz处理器、1GB SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。
如需了解更多关于Cisco IP IVR的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps3651/index.html
今天的企业需要设法满足移动性越来越高的员工的需要。为了提供战略价值,移动员工必须有效地管理通信和保持高水平的工作效率--尤其是在外出途中。
思科个人助理可以通过便于使用和定制的专用辅助管理工具,帮助工作繁忙的员工保持联系,它还可以与Cisco Unity统一信息系统配合,为企业提供功能丰富的统一通信。Cisco Unity统一信息系统可以提供功能强大的统一消息服务(将电子邮件、语音留言和传真消息发送到同一个收件箱)和智能化的语音留言服务(功能齐全的语音邮件可以提供先进的功能)。
思科个人助理是一种新一代语音应用,它可以帮助用户管理与他人进行联系的方式和地点,从而简化通信流程。思科个人助理非常便于使用和定制,不需要特殊的培训和系统管理员的帮助。
思科个人助理为思科IP电话提供了个人呼叫规则、语音识别和工作效率服务。思科个人助理基于Cisco AVVID,能与Cisco CallManager进行互操作,并能够扩展规模,以满足您的企业当前和未来的需求。思科个人助理提高了员工在办公室中和外出途中的工作效率,同时让客户可以更加方便地与任何员工进行联系。
思科个人助理还可以让您通过语音命令,从任何一部电话访问您的Cisco Unity语音留言、企业目录和个人联络清单,从而可以节约大量的时间。基于Web和电话的用户管理界面让您可以提前或者实时地转发或者筛选呼叫,从而可以防止漏接电话或者不适时的中断。IP电话工作效率服务让您可以利用Cisco 7940或者7960 IP电话上的、基于像素的LCD大屏幕和互动式软键,检查您的日程安排和消息。
编号为MCS-7835I-3.0-IPC1的Cisco MCS 7835H-3000配备了一个Xeon 3.06GHz处理器、1GB的SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。一个MCS-7835I-3.0-IPC1可在一个服务器上、用一种语言支持最多2500个用户,52个语音进程,和公司目录中多达10000个姓名(请参阅思科个人助理产品资料,以便在使用不同音频型号、添加更多语言或在独立服务器上安装语音软件时,了解服务器容量信息。)
如需了解更多关于思科个人助理的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2026/index.html
Cisco Queue Manager(IP QM)是一个智能化的、基于IP的多地点呼叫处理和路由解决方案,可以为Cisco IP联络中心(IPCC)解决方案提供强大的呼叫处理功能。IPCC解决方案是Cisco AVVID的重要组成部分,可以通过一个IP网络,为呼叫中心的业务代表提供智能化呼叫路由、网络到桌面计算机电话集成(CTI)和多媒体呼叫管理功能。该解决方案是与Cisco AVVID紧密集成的,而且在与Cisco CallManager一同部署时,它可以对任何基于IP网络的语音部署方案构成自然补充。
思科客户响应解决方案(CRS)3.0版是一个高度集成的平台,它可以通过简化业务集成、便于业务代表进行管理、提高业务代表的灵活性,以及提高网络托管的效率,提升联络中心机构的工作效率。这些功能可以降低业务成本,提高您的联络中心的客户应答能力。这个单一服务器集成化平台(Cisco IP IVR、Cisco IP ICD和Cisco IP QM)与业务代表的具体位置无关,从而提高业务代表的可扩展性,以及提升自动呼叫分布(ACD)功能,例如基于技能的路由和优先队列。该解决方案是与Cisco AVVID紧密集成的,而且在与Cisco CallManager一同部署时,它可以对任何基于IP网络的语音部署方案构成自然补充。
Cisco IP QM可以在路由前后提供对多种业务代表技能群组、分机或者语音提示的便捷访问,从而让呼叫者可以选择。Cisco IP QM的呼叫处理消息可能是静态的、事先录制的提示或者针对呼叫者特定的兴趣而设计的动态提示。与根据用户以前的访问记录显示内容的网站一样,Cisco IP QM可以针对各个呼叫者的需求、他们所选择的路由、他们在队列中的位置或者其他相关信息定制独特的消息,从而为正在排队等待的呼叫者提供动态内容。
编号为MCS-7835I-3.0-CC1的Cisco MCS 7835H-3000配备了一个Xeon 3.06GHz处理器、1GB的SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。
如需了解更多关于Cisco Queue Manager的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1844/ps3653/index.html
作为思科IP通信系统的组成部分,Cisco Unity是面向企业机构的理想的统一消息解决方案。Cisco Unity提供了强大的统一信息服务(电子邮件、语音和传真信息可发送到同一个收件箱)和智能语音留言功能(全功能的语音留言提供了先进的功能),从而为整个机构改进了通信,提高了生产效率并改善了客户服务。Cisco Unity提供了先进的基于融合的通信服务,并将它们与您日常使用的桌面应用进行了集成。利用Cisco Unified统一信息系统,您可以通过电话收听电子邮件,在互联网上查看语音信息,在与一个受支持的第三方传真服务器集成时还能够将传真放到您所在的地方。Cisco Unity语音信息提供了强大的自动电话接听功能,其中包括智能路由,易于定制的呼叫屏蔽和信息通知选项。
编号为MCS-7835I-3.0-CC1的Cisco MCS 7835I-3000配备了一个Xeon 3.06GHz处理器、512MB的SDRAM、两个36GB SCSI硬盘(设置为RAID 1)和冗余电源。单一MCS-7835I-3.0-CC1可以支持1100个语音留言用户或1599个统一消息用户(或者语音留言用户将信息存储在另外一台服务器上)。如需了解更多关于Cisco Unity的信息,请访问http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/index.html
| 表1 Cisco Media Convergence Server 7835I-3000的规格 | |
|---|---|
| 处理器 | |
| 处理器 (CPU) | Prestonia Xeon |
| 处理器内部时钟速度 | 3060MHz |
| L2缓存 | 512KB |
| 最大处理器数 | 2 |
| 安装的处理器数 | 1 |
| BIOS类型 | 闪存 |
| 内存 | |
| 最大内存 | 2048MB |
| 内存总线时钟 | 200MHz |
| 内存技术 | PC2100 DDR SDRAM(必须成对安装) |
| 总RAM插槽 | 4(2路交叉) |
| 软盘 | |
| 软盘尺寸 | 3.5" |
| 每个软盘的读/写容量 | 1.44MB/720KB(格式化) |
| 支持的驱动器 | 1个 |
| 驱动器旋转(高/低) | 300/300 rpm |
| 传输速率(高/低) | 每秒500/250KB |
| 字节/扇区 | 512 |
| 扇区/磁道(高/低) | 9月18日 |
| 磁道/面 | 80/80 |
| 磁道到磁道访问时间 | 3/6ms |
| 平均访问时间(高/低) | 174/94ms |
| 读/写头 | 2 |
| DVD-ROM | |
| DVD接口 | IDE |
| DVD单层读速度 | 6.7到16x (完全CAV) |
| DVD双层读速度 | 5 到12x (完全CAV) |
| DVD视频 | 3.3到8x (完全CAV) |
| DVD-R—3.95GB | 1到2.3x (完全CAV) |
| DVD-R—4.7GB | 1到2.3x (完全CAV) |
| DVD-RAM—2.6GB | 2XZCLV |
| DVD-RAM—4.7GB | 2XZCLV |
| CD-ROM/CD-R | 17到40x (完全CAV) |
| CD-RW | 10到24x (完全CAV) |
| CD-I/视频CD | 4.3到10x (完全CAV) |
| CD-DA (DAE) | 12XCLV |
| CD-DA (音频输出) | 4到10x (完全CAV) |
| RAID控制器 | |
| 控制器型号 | IBM ServRAID-5i |
| 接口 | PCI 66MHz,64位 |
| 缓存 | 128MB |
| 支持的RAID级别 | 0,1,5,10,50 |
| 支持的SCSI协议 | Ultra2,Ultra3 |
| SCSI峰值数据传输速率 | 320MB |
| 最大逻辑驱动器数 | 8 |
| 最大物理驱动器数 | 16 |
| 硬盘 | |
| 安装的硬盘数量 | 2 |
| 安装的硬盘大小 | 36.4GB SCSI热插拔驱动器 |
| 已安装的硬盘RPM | 10000 |
| 硬盘平均查找时间 | 4.9ms |
| 热插拔架 | 6(4个空闲) |
| 硬盘接口类型 | Ultra320 SCSI |
| 最高硬盘容量 | 440.4GB,带6个73.4GB内部磁盘 |
| 网络连接 | |
| NIC | 双板载10/100/1000全双工 |
| 连接器 | 服务器上的2个RJ45 |
| 10BaseT电缆支持 | 3,4或5类UTP(2或4对),328英尺(100米) |
| 100BaseT电缆支持 | 5类UTP(2对),328英尺(100米) |
| 1000BaseT电缆支持 | 5类UTP,5E UTP, 6UTP(2对),328英尺(100米) |
| 图形子系统 | |
| 图形类型 | 2D |
| 图形芯片集 | ATI Rage XL |
| 视频RAM类型 | SDRAM |
| 安装的视频RAM | 8MB |
| 最高视频RAM | 8MB |
| 最高分辨率 | VGA和SVGA |
| 最高色彩参数 | 16777216 |
| 图形总线接口 | PCI |
| 接口 | |
| 串行端口 | 1 |
| 并行端口 | 0 |
| USB 1.1端口 | 背面2个,前面1个 |
| 键盘端口 | 1 |
| 鼠标端口 | 1 |
| 音频端口 | 无 |
| 系统管理端口 | IBM集成系统管理(ISMP): 带Light Path Diagnostics的服务处理器 互连端口 专用I/O端口 |
| 外部SCSI端口 | 1 |
| 安全 | |
| 上电密码 远程控制安全设置 可选引导设备 键盘密码 系统管理安全性: 用户登陆密码 只读或读/写访问 拨入回呼 | |
| 扩展选项 | |
| PCI-X不可热插拔133MHz/64位插槽 | 2 |
| PCI-X不可热插拔100MHz/64位插槽 | 2(半高,不可用于思科应用) |
| PCI-X不可热插拔33MHz/32位插槽 | 1(半高,不可用于TDM卡) |
| 电源 | |
| 最高输入电压 | 514W |
| 自调整AC输入 | 有 |
| 功率纠错(PFC) | 有 |
| 最大热插拔电源数 | 2 |
| 已安装的热插拔电源数 | 2 |
| 电源类型 | 110或220伏AC通用自动检测 |
| 输入频率范围 | 50-60Hz |
| 输入电压下限 | 最低90VAC 最高137VAC |
| 输入电压上限 | 最低180VAC 最高265VAC |
| 输入kVA 近似值 | 最低0.1kVA 最高0.62kVA |
| 环境参数 | |
| 空气温度-服务器开机 | 50.0-95.0° F (10-35° C) 高度: 0-6998英尺 (0-2133米) |
| 空气温度-服务器关机 | -40.0-140° F (-40-60° C) 高度: 0-6998英尺 (0-2133米) |
| 湿度—服务器开机或关机 | 8-80% |
| 最低热耗散 | 341 BTU/Hr. |
| 最高热耗散 | 2200 BTU/Hr. |
| 闲置声音耗散 | 6.5 bel |
| 最高声音耗散 | 6.5 bel |
| 闲置相邻声压 | 48dBa |
| 工作相邻声压 | 48dBa |
| 制冷系统 | 514W电源需8个风扇 |
| 尺寸 | |
| 外型 | 机架安装2U |
| 机架安装 | 包括于标准IBM机架之中 |
| 重量 | 46.5-62磅(21.09-28.12公斤) |
| 高 | 3.36英寸 (85.4毫米) |
| 宽 | 17.5英寸 (443.6毫米) |
| 深 | 27.48英寸 (698毫米) |
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